Der Flughafen Genf ist kompakt, effizient und leicht zu bewältigen, sobald man einige lokale Eigenheiten kennt. Er liegt direkt an der Grenze zu Frankreich, weshalb das Gebäude einen Schweizer und einen französischen Sektor hat, und der falsche Ausgang kann Ihren Fahrer zum falschen Ort schicken. Dieser Leitfaden begleitet Sie von der Landung bis zur Abfahrt: Sektoren, Passkontrolle und Zoll, Gepäck, Weiterreise per Bahn oder Strasse und der Ablauf des Chauffeurtreffens, damit Ihre erste Stunde in Genf ruhig statt verwirrend verläuft.
Schweizer oder französischer Sektor
Die meisten Passagiere kommen im Schweizer Sektor an und verlassen den Flughafen in die Schweiz, wo sich die Haupt-Ankunftshalle, der Bahnhof und die meisten Dienstleistungen befinden. Den französischen Sektor gibt es wegen der Lage des Flughafens an der Grenze: Er dient Reisenden, die direkt nach Frankreich weiterfahren, und hat einen eigenen Ausgang auf der französischen Seite. Wenn Sie nach Genf, Lausanne, Montreux oder zu den meisten Schweizer Zielen reisen, benötigen Sie die Schweizer Seite.
Reisen Sie in einen französischen Alpenort, etwa in der Haute-Savoie, kann der französische Sektor der bessere Ausgang sein. So oder so: Prüfen Sie Ihre Buchung und teilen Sie allen, die Sie abholen, mit, welchen Sektor Sie nutzen. Ein guter Chauffeur bestätigt dies im Voraus, denn die beiden Ausgänge führen an sehr unterschiedliche Orte.
Noch ein praktischer Hinweis: Mietwagen, Taxis und Züge fahren alle von der Schweizer Seite ab, während die französische Seite nur begrenzte Angebote für französische Ziele bereithält. Wenn Sie unsicher sind, welchen Sektor Ihr Flug nutzt, geben die Ankunftsinformationen der Fluggesellschaft und die Beschilderung des Flughafens Auskunft, und nach der Landung macht die Beschilderung am Gate oder am Gepäckband die Trennung deutlich.
Passkontrolle und Zoll
Die Schweiz gehört zum Schengen-Raum, die Regeln hängen also davon ab, woher Sie einfliegen. Bei Ankunft von ausserhalb des Schengen-Raums passieren Sie die Passkontrolle, bevor Sie Ihr Gepäck abholen. Bei Ankunft aus dem Schengen-Raum ist der Ablauf meist leichter. Halten Sie Ihren Pass bereit und bringen Sie eine eventuell erforderliche Reiseautorisierung schon vor der Abreise in Ordnung, denn die Anforderungen unterscheiden sich je nach Staatsangehörigkeit.
Der Zoll ist mit einem roten und einem grünen Ausgang organisiert. Wenn Sie Waren anmelden müssen oder unsicher sind, ob etwas die Freimenge überschreitet, nutzen Sie den roten Ausgang. Andernfalls ist der grüne Ausgang der übliche Weg. Die Schweiz gehört nicht zur Zollunion der Europäischen Union, Freimengen und Regeln können daher von Ihren Erwartungen abweichen, und wenn Sie etwas Ungewöhnliches mitführen, ist ein Blick in die offiziellen Zollhinweise sinnvoll.
Familien mit Kindern sollten die Dokumente aller Mitreisenden griffbereit haben, und wer verschreibungspflichtige Medikamente mitführt, bewahrt sie in der Originalverpackung auf. Die Beamten sind in der Regel zuvorkommend, und der Ablauf ist geordnet. Die Warteschlangen können länger werden, wenn mehrere Langstreckenflüge gleichzeitig landen, planen Sie am ersten Tag daher keinen zu knappen Anschluss und keinen zu engen Termin.
Gepäck und Ankunftshalle
Die Gepäckausgabe ist klar ausgeschildert, und der Weg vom Gate ist nicht weit. Die Informationen zu den Gepäckbändern erscheinen beim Näherkommen auf Bildschirmen, und in der Nähe der Bänder stehen Gepäckwagen bereit. Mit dem Gepäck passieren Sie den Zoll und gelangen in die Ankunftshalle, wo sich Treffpunkte, Taxistand, Mietwagenschalter und Informationsschalter befinden.
Bevor Sie den Gepäckbereich verlassen, halten Sie nach dem Automaten Ausschau, der ein kostenloses Ticket für den öffentlichen Verkehr in Genf ausgibt. Es gilt für ein begrenztes Zeitfenster und ist praktisch, wenn Sie mit Tram oder Bus in die Stadt fahren möchten. Es ist ein kleines Detail, das viele Besucher übersehen, und für Reisende mit leichtem Gepäck eine echte Erleichterung.
Sind Ihre Koffer verspätet oder beschädigt, melden Sie das am Gepäckschalter der Fluggesellschaft, bevor Sie den Ausgabebereich verlassen, denn die Formalitäten lassen sich vor Ort einfacher erledigen. Bewahren Sie Bordkarte und Gepäckanhänger auf, bis die Angelegenheit geklärt ist. Für sperrige Gegenstände wie Ski oder Golfschläger gibt es eine separate Abholstelle, achten Sie daher auf die Bildschirme oder fragen Sie das Personal.
Weiterreise per Bahn oder Strasse
Der Flughafenbahnhof ist direkt mit dem Terminal verbunden und einer der schnellsten Wege in die Stadt: Der Hauptbahnhof Cornavin ist nur wenige Minuten entfernt. Von dort fahren Regionalzüge weiter dem Genfersee entlang Richtung Lausanne und darüber hinaus, die Bahn ist daher eine sinnvolle Wahl, wenn Sie mit leichtem Gepäck reisen und Ihr Hotel in Bahnhofsnähe liegt.
Auf der Strasse verbindet das Autobahnnetz den Flughafen innerhalb weniger Minuten mit der Stadt, dem Seeufer und den Alpentälern. Für Reisende mit mehreren Gepäckstücken, Skiausrüstung, Kindern oder knappem Zeitplan ist der Strassentransfer meist einfacher, als mit Gepäck umzusteigen. Der Verkehr in die Stadt kann zu den Stosszeiten zunehmen, der Zeitpunkt ist daher für Folgetermine wichtig.
Bei einer Chauffeurfahrt wird die Abholung in der Ankunftshalle vereinbart, und das Fahrzeug wartet auf einem nahegelegenen Parkplatz. So entfällt das Anstehen am Taxistand nach einem langen Flug. Sagen Sie Ihrem Fahrer, wenn Sie unterwegs etwas besorgen möchten, und erwähnen Sie bei der Buchung einen Kindersitzbedarf, denn dieser muss im Voraus organisiert werden.
Das Treffen mit dem Chauffeur und die Flugverfolgung
Wenn Sie einen privaten Transfer buchen, wartet der Chauffeur normalerweise in der Ankunftshalle, oft mit einem Schild mit Ihrem Namen, und hilft beim Gepäck bis zum Fahrzeug. Vergewissern Sie sich vor der Landung, dass Sie die Kontaktdaten des Fahrers haben, und vereinbaren Sie den Treffpunkt. Der Mobilfunkempfang ist zuverlässig, eine kurze Nachricht nach der Landung ist daher einfach, falls etwas unklar ist.
Ein professioneller Service verfolgt Ihren Flug, statt sich auf die planmässige Zeit zu verlassen. Eine frühere Ankunft, eine Verspätung oder ein Gatewechsel führt also nicht dazu, dass Sie warten oder für ein verpasstes Abholfenster zahlen. Nennen Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer, geben Sie an, wie viel Gepäck Sie mitführen, und informieren Sie den Fahrer, falls jemand zusätzliche Unterstützung braucht. SPLT organisiert eine Abholung am Flughafen Genf rund um Ihren Flug, damit Sie aus der Ankunftshalle treten und ein Fahrer Sie bereits erwartet.
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